En el tinnitus, nuestro cuerpo agrega un sonido donde no lo hay. Esto puede servir o bien para protegerme de un ruido que no quiero escuchar (y entonces lo "tapo" con otro sonido), o bien para poder escuchar y tener conmigo aquel sonido agradable del cual estoy distante o separado.
De modo que una pista muy útil es preguntar por las características del "ruido" que escucha. ¿Cómo es? Cada persona lo vive de manera diferente y particular.